Envíos y devoluciones

ENVÍOS


Ofrecemos un coste de envío fijo para España Peninsular de 5€ para pedidos inferiores a 45€.

Gratis en península a partir de 45€ (España territorio peninsular)

Para envíos a las islas Canarias, Ceuta, islas Baleares y Melilla enviar un email a info@nunukids.es.


Dirección de entrega

La entrega del pedido se hará en la dirección que hayas especificado durante el proceso de compra de nuestra web www.nunukids.es.


Una vez realizado el pedido no se podrá modificar la dirección de entrega.  


Tiempo de envío


Las entregas se realizan entre 2-5 días laborables.


Intentamos que nuestro servicio sea óptimo y que los plazos de entrega se cumplan para que tengas tus productos Nunú lo más pronto posible. Recuerda que los días son laborables, los sábados y domingos no se realizan entregas.


Si han pasado los 5 días laborables puedes escribirnos a info@nunukids.es para que nuestro servicio de Atención al Cliente se ponga en contacto contigo lo más pronto posible.


ENVÍOS INTERNACIONALES


En Nunú hacemos envíos internacionales. Con el fin de adecuar el coste del envío correctamente te pedimos que nos escribas a info@nunukids.es, para que de esta manera podamos calcular los gastos de envío en función del peso de tu paquete y la dirección de destino.


DEVOLUCIONES


Tienes 15 días desde la fecha de entrega de tu pedido para hacer tu devolución. Para solicitar la devolución escríbenos a info@nunukids.es.


Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente a excepción de los casos en que su compra presente defectos de fabricación, en este caso deberás comunicarlo en las siguientes 24 horas a la recepción de su pedido enviando un email a info@nunukids.es. Sólo aceptaremos devoluciones de productos que no hayan sido utilizados y que vengan en su envoltorio/caja original de nuestra tienda Nunú.


Reembolso del dinero

 

Una vez recibamos el producto en nuestro almacén te enviaremos un correo electrónico de confirmación de recepción y en un plazo máximo de 15 días procederemos a devolverte el dinero. Recuerda que se reembolsará el importe de los productos devueltos, no incluye los gastos de envío por la devolución.